Vai Contratar Assistência Para a Sua Caldeira?
Saiba Que Cuidados Deve Ter Antes de Escolher a Empresa
A manutenção ou reparação de uma caldeira não é um simples serviço — está em jogo a segurança da sua casa, o desempenho do equipamento e até a validade da garantia.
Infelizmente, nem todas as empresas estão devidamente habilitadas para intervir em caldeiras, e contratar um serviço errado pode sair caro.
Neste artigo, explicamos os principais cuidados que deve ter antes de contratar assistência técnica para a sua caldeira — com base na experiência real da Bricovitor.
⚠️ 1. Verifique se a empresa está certificada pela DGEG
A Direção-Geral de Energia e Geologia (DGEG) exige que qualquer empresa ou técnico que intervenha em caldeiras esteja legalmente autorizado e certificado.
Como confirmar?
Peça o número de registo da empresa na DGEG;
Verifique no site oficial da DGEG (secção de entidades reconhecidas);
Exija documentação comprovativa da certificação dos técnicos.
➡️ Se não estiverem registados, não arrisque. Pode perder a garantia e correr riscos legais e de segurança.
📄 2. Confirme se emitem fatura com descrição do serviço
A emissão de fatura não é só uma questão fiscal — é a sua proteção como consumidor.
Exija sempre uma fatura com a descrição clara do serviço;
Evite empresas que trabalham “sem papelada”;
Sem fatura, não tem como reclamar em caso de erro ou avaria posterior.
➡️ A Bricovitor emite sempre fatura legal com todos os dados e resumo técnico da intervenção.
🛠️ 3. Avalie a experiência e especialização da empresa
Há empresas que dizem “fazer tudo” — mas não são especialistas em nada.
Pergunte:
A empresa atua especificamente em caldeiras?
Os técnicos têm formação contínua e marcas específicas?
Há quanto tempo estão no mercado?
➡️ Opte por uma empresa com histórico no setor, foco técnico e reputação comprovada.
👨🔧 4. Confirme que os técnicos não são “generalistas”
Evite técnicos que “também fazem caldeiras”. Uma caldeira exige conhecimento técnico avançado, diagnóstico com ferramentas específicas e experiência prática.
Técnicos de eletricidade ou canalização não substituem um técnico de caldeiras certificado;
A reparação errada pode piorar o problema e invalidar o equipamento.
➡️ A Bricovitor só envia técnicos formados, credenciados e com experiência comprovada em caldeiras a gás, gasóleo e biomassa.
🕑 5. Pergunte sobre o tempo de resposta e disponibilidade
Um bom serviço não é apenas o mais barato — é o mais rápido e eficaz.
Qual o tempo médio de resposta após o pedido?
A empresa dá prioridade em caso de emergência?
Existe apoio ao cliente por telefone ou WhatsApp?
➡️ A Bricovitor oferece atendimento direto, rápido e com técnicos disponíveis em todo o país.
💬 6. Leia avaliações reais e peça recomendações
Hoje em dia, é fácil encontrar feedback online:
Veja o Google Maps, redes sociais ou páginas especializadas;
Peça opiniões a vizinhos ou amigos que já tenham usado o serviço.
➡️ Procure empresas com avaliações autênticas, detalhadas e consistentes.
📌 Conclusão
Antes de contratar um serviço de manutenção ou assistência para a sua caldeira, verifique tudo com atenção.
Lembre-se: está em causa a sua segurança, o seu conforto e o seu dinheiro.
✅ Confie na experiência da Bricovitor
📍 Técnicos certificados pela DGEG
📑 Faturas legais com garantia de serviço
🛠️ Assistência a todas as marcas e modelos
🚚 Intervenção rápida em todo o país
💬 Atendimento humano e direto
📞 Contactos
📞 936 408 200
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Com a Bricovitor, sabe com quem fala, o que está a pagar e o que está a receber.
Transparência, profissionalismo e segurança — sempre.